FRITZ!Box 6360 Cable Service

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Nicht das gesuchte Produkt?

Dieses Support-Dokument gibt es für folgende Produkte:

FRITZ!Fon meldet "Kennwort richtig?"

Beim Versuch, mit FRITZ!Fon E-Mails abzurufen, wird am Telefon die Meldung "Kennwort richtig?" angezeigt und der E-Mail-Abruf scheitert.

Führen Sie die hier beschriebenen Maßnahmen nacheinander durch. Prüfen Sie nach jeder Maßnahme, ob das Problem behoben ist.

Bei Google wird die Meldung in einigen Fällen angezeigt, obwohl Sie die Benutzerdaten korrekt eingegeben haben:

Hinweis:Weiterführende Hinweise finden Sie bei Google unter dem Stichwort "Falsches Passwort".

Wenn Sie die Bestätigung in zwei Schritten für Ihr Google-Konto aktiviert haben, erstellen Sie ein App-Passwort für die FRITZ!Box und verwenden Sie das für die Anmeldung.
- Wenn Sie die klassische Anmeldung nutzen, aktivieren Sie den Zugriff für weniger sichere Apps in Ihrem Google-Konto.

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "DECT".
Klicken Sie im Menü "DECT" auf "Internetdienste".
Klicken Sie bei dem betreffenden E-Mail-Konto auf die Schaltfläche (Bearbeiten).
Tragen Sie die vollständige E-Mail-Adresse im Feld "E-Mail-Adresse" ein.
Tragen Sie das Kennwort ein, das zu Ihrem E-Mail-Konto gehört.
Falls die FRITZ!Box die Daten nicht automatisch vervollständigt, tragen Sie außerdem den Namen des POP3-Servers Ihres Anbieters ein.
Beispiel:
Bei T-Online lautet der Eintrag für den POP3-Server "securepop.t-online.de".
Aktivieren Sie ggf. die Option "Dieser Server unterstützt eine sichere Verbindung (SSL)".
Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "OK".

Wenn der E-Mail-Abruf weiterhin nicht funktioniert, sind Ihre Kontodaten falsch eingetragen oder es gibt eine Störung: