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Windows Offline-Synchronisierung schlägt fehl bei Verwendung von Speicher (NAS)

Die Windows Offline-Synchronisierung schlägt fehl, wenn die Daten auf einem mit der FRITZ!Box verbundenen USB-Speicher gesichert werden sollen. Im Synchronisierungscenter von Windows wird bei jeder zu übertragenden Datei die Fehlermeldung "Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird" angezeigt.

Ursache

Der fehlerfreie Einsatz der Windows Offline-Synchronisierung ist nur bei Übertragung der Daten auf einen anderen Windows-Computer sichergestellt. Bei Netzlaufwerken von Computern mit macOS oder Linux und NAS-Systemen (Network Attached Storage) wie der FRITZ!Box können Fehler auftreten.

Fehlerbild wird untersucht

Das Fehlerbild wird derzeit von unserer Entwicklungsabteilung untersucht. Sollte eine Lösung durch Änderungen auf Seiten der FRITZ!Box möglich sein, werden wir die Lösung in einem FRITZ!OS-Update für die FRITZ!Box bereitstellen.

Bei FRITZ!Boxen, die als Leihgeräte von Kabelanbietern ausgeliefert wurden, wird das FRITZ!OS-Update jedoch nicht von AVM, sondern vom Kabelanbieter zur Verfügung gestellt und automatisch installiert. Mögliche Termine für das Update erhalten Sie in diesem Fall von Ihrem Kabelanbieter.

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