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Wissensdokument #158

FRITZ!Box 7170

Dieses Wissensdokument gibt es für folgende Produkte:

FRITZ!OS-Update nicht möglich: Fehlermeldung nach Auswahl der FRITZ!OS-Datei

Das Update für die FRITZ!Box kann nicht installiert werden. Nach Auswahl der Datei in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

"Firmware-Update fehlgeschlagen. Es trat ein nicht näher spezifizierter Fehler während des Updates auf."
"Achtung! Die angegebene Datei enthält keine von AVM für dieses Gerät freigegebene Firmware."
"Das Update der Firmware ist fehlgeschlagen, die Prüfsumme stimmt nicht (File System)."

1 FRITZ!OS-Datei erneut herunterladen

Rufen Sie im Internetbrowser download.avm.de/archive/fritz.box/ auf.
Wechseln Sie in den Ordner Ihres FRITZ!Box-Modells, anschließend in den Unterordner "firmware" und dann in den Ordner "deutsch".
Hinweis:Die vollständige Modellbezeichnung Ihrer FRITZ!Box steht in der Benutzeroberfläche auf der Seite "Übersicht" und auf der Geräteunterseite.
Laden Sie die Datei mit der Endung ".image" auf den Computer herunter.

2 FRITZ!Box neu starten

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "System".
Klicken Sie im Menü "System" auf "Zurücksetzen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu starten".

3 Update erneut durchführen

Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "System".
Klicken Sie im Menü "System" auf "Ansicht".
Aktivieren Sie die Expertenansicht und klicken Sie auf "Übernehmen".
Klicken Sie auf "System" und dann auf "Firmware-Update".
Klicken Sie auf die Registerkarte "Firmware-Datei".
Klicken Sie auf "Einstellungen sichern" (nicht immer vorhanden).
Hinweis:Sichern Sie nach der Installation unter "System > Sicherung" erneut die Einstellungen der FRITZ!Box. Dann können Sie jederzeit eine funktionierende Konfiguration wiederherstellen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Durchsuchen..." bzw. "Datei auswählen".
Wählen Sie die Firmware-Datei aus, die Sie heruntergeladen haben (Image-Datei).
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Update starten".