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Wissensdokument #278
FRITZ!Box 6850 5G
Dieses Wissensdokument gibt es für folgende Produkte:
- FRITZ!Box 7590 AX
- FRITZ!Box 7590
- FRITZ!Box 7583 VDSL
- FRITZ!Box 7583
- FRITZ!Box 7582
- FRITZ!Box 7581
- FRITZ!Box 7580
- FRITZ!Box 7560
- FRITZ!Box 7530 AX
- FRITZ!Box 7530
- FRITZ!Box 7520
- FRITZ!Box 7510
- FRITZ!Box 7490
- FRITZ!Box 7430
- FRITZ!Box 7390
- FRITZ!Box 7362 SL
- FRITZ!Box 7360
FRITZ!Box USB-Fernanschluss startet nicht
Das Programm FRITZ!Box USB-Fernanschluss kann nicht gestartet werden. Dabei wird eventuell eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
- "Die Anwendung kann nicht gestartet werden"
- "FRITZ!Box USB-Fernanschluss funktioniert nicht mehr"
- "FRITZ!Box USB-Fernanschluss hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden."
Ursache
- Das Programm FRITZ!Box USB-Fernanschluss oder das .Net Framework von Windows sind fehlerhaft installiert.
Hinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das aktuelle FRITZ!OS der FRITZ!Box.
1 Aktuelle Windows-Updates installieren
Das Programm FRITZ!Box USB-Fernanschluss benötigt ein korrekt installiertes .Net Framework. Das .Net Framework ist Bestandteil des Betriebssystems und wird mit dem Windows Update aktualisiert.
- Installieren Sie die verfügbaren Windows Updates für Ihre Windows-Version. Informationen zu Download und Installation finden Sie im Internet unter www.microsoft.de.
2 Programm FRITZ!Box USB-Fernanschluss deinstallieren
- Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf (Start) und dann auf (Einstellungen).
- Klicken Sie im Menü "Einstellungen" auf "Apps".
- Klicken Sie im Abschnitt "Apps & Features" auf den Eintrag "FRITZ!Box USB-Fernanschluss" und dann auf "Deinstallieren".
- Bestätigen Sie die Eingabe und klicken Sie im Fenster "Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an Ihrem Gerät vorgenommen werden?" auf "Ja".
- Klicken Sie im Fenster "Wartung von FRITZ!Box USB-Fernanschluss" auf "Entfernen Sie die Anwendung von diesem Computer" und dann auf "OK".
3 Programm FRITZ!Box USB-Fernanschluss installieren
- Melden Sie sich am Computer als der Windows-Benutzer an, der den FRITZ!Box USB-Fernanschluss nutzen soll.
Wichtig:Wenn der Benutzer keine Administrator-Rechte besitzt, müssen Sie bei der Installation bzw. beim ersten Start des Programms ein gültiges Administrator-Passwort angeben.
- Rufen Sie die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf.
- Klicken Sie auf "Heimnetz" und dann auf "USB / Speicher".
- Klicken Sie auf die Registerkarte "USB-Fernanschluss".
- Klicken Sie auf "Herunterladen".
- Das Fenster "USB-Fernanschluss" öffnet sich.
- Falls im Fenster "USB-Fernanschluss" die Schaltfläche "Download" angezeigt wird:
- Klicken Sie im Fenster "USB-Fernanschluss" auf "Download" und laden Sie die Datei "fritzbox-usb-fernanschluss.application" herunter.
- Klicken Sie doppelt auf die heruntergeladene Datei.
- Klicken Sie auf "Installieren" und folgen Sie den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm.
- Wiederholen Sie die Schritte 1. - 7. für jeden weiteren Windows-Benutzer, der den FRITZ!Box USB-Fernanschluss verwenden soll.
Jetzt können Sie das Programm FRITZ!Box USB-Fernanschluss einrichten und verwenden.