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Wissensdokument #3368

Telefon zeigt ständig Anrufe von Rufnummer !0 an

Das FRITZ!Fon und/oder ein Telefon eines anderen Herstellers zeigen ständig entgangene Anrufe von der Rufnummer !0 an, obwohl kein Anruf eingegangen ist.

Ursache

  • Ihr Telefonieanbieter Sipgate unterstützt MWI (Message Waiting Indication) und informiert Sie mit diesem Anruf, dass sich neue Nachrichten in der Mailbox befinden.

Hinweis:Alle Funktions- und Einstellungshinweise in dieser Anleitung beziehen sich auf das aktuelle FRITZ!OS der FRITZ!Box.

MWI in FRITZ!Box deaktivieren

Sobald Sie alle Nachrichten abgehört haben, werden keine Anrufe von !0 mehr angezeigt. Wenn Sie die Benachrichtigung stört, können Sie MWI für die betroffene Rufnummer in der FRITZ!Box deaktivieren:

  1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
  2. Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Eigene Rufnummern".
  3. Klicken Sie bei der jeweiligen Internetrufnummer auf die Schaltfläche (Bearbeiten).
  4. Wählen Sie in der Ausklappliste "Telefonie-Anbieter" den Eintrag "Anderer Anbieter" aus, auch wenn Sie einen bereits vorkonfigurierten Internettelefonie-Anbieter verwenden.
  5. Klicken Sie auf "Weitere Einstellungen", um alle Einstellungen anzuzeigen.
  6. Deaktivieren Sie die Option "Der Anbieter unterstützt MWI (RFC 3842)".
  7. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".
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